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The series is addressed to advanced readers interested in a thorough study of the subject
sich für oder gegen ökologischen Landbau zu entscheiden
Burghart Wachinger
die die wesentliche Zielgruppe der Werbung ist
Trotzdem wird in der Literatur von einer
Kundenorientierung mit Hilfe eines DV-gestützten Beschwerdemanagements im Filialeinzelhandel der WMF AG Rutilius Taurus Aemilianus The series is addressed toInhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die Zielsetzung der vorliegenden Diplomarbeit ist die Verbesserung der Kundenorientierung durch ein DV gesttztes Beschwerdemanagement im Filialeinzelhandel der WMF AG. Insbesondere soll untersucht werden, in wie weit es sinnvoll sein kann, im Bereich der Filialverwaltung fr den Beschwerdemanagementproze DV Untersttzung einzusetzen. Nach einem einfhrenden ersten Kapitel, in dem unter anderem die Bedeutung des
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